14 jours pour changer d'avis

Ce que dit la loi

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer votre droit de rétractation. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Si vous avez demandé qu'une intervention soit réalisée pendant ce délai, vous restez redevable d'un montant proportionnel au service fourni jusqu'à la communication de votre décision.

Nous vous remboursons les sommes versées au plus tard 14 jours après réception de votre demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la souscription.

Modèle de formulaire de rétractation

Vous pouvez aussi nous adresser ce modèle par courrier ou par e-mail.

À l'attention de L'ARTISAN, service L'Artisan Pass, 207 rue Ordener, 75018 Paris, contact@lartisanpass.fr :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous : abonnement L'Artisan Pass, formule ………………
Souscrit le : ……………… · Nom du consommateur : ………………
Adresse du consommateur : ………………
Date et signature (en cas d'envoi papier) : ………………